Die Teilnahme an "Mein Smiley’s" richtet sich nach den folgenden Bestimmungen:

1. Teilnahmemodalitäten

1.1 Veranstalter des Bonusprogramms "Mein Smiley's" ist die Smiley’s Franchise GmbH (im Folgenden Smiley’s genannt) Willhoop 1, 22453 Hamburg, vertreten durch die Geschäftsführer Herrn Ingo Graetz und Frau Andrea Schemion.
1.2 Die Teilnahme am Bonusprogramm ist frei und kostenlos. Es besteht keine Kaufverpflichtung.
1.3 Der Teilnehmer nimmt am Bonusprogramm teil, indem er sich einmalig auf der Homepage der Smiley’s Franchise GmbH "https://www.smileys.de/konto/registrieren“ registriert, die erforderlichen Daten angibt und im nächsten Schritt seine Anmeldung mit Hilfe des per E-Mail versendeten Bestätigungslinks bestätigt.
1.4 Der Teilnehmer hat nun die Möglichkeit für Online-Bestellungen, die er über sein „Mein Smiley’s“-Konto aufgibt, Bonuspunkte zu sammeln und diese gegen Prämien einzutauschen. Die Punkte erhält er im Anschluss an seine Bestellung, je nachdem, wie er bestellt, per E-Mail oder auf anderen geeigneten Wegen. Die Prämien, die Anzahl der Punkte und die Art der Übergabe an den Teilnehmer obliegen Smiley’s.
1.5 Bonuspunkte stehen ausschließlich demjenigen zu, der die Bestellung ausgelöst und bezahlt hat. Dies wird von Smiley’s überprüft.
1.6. „Mein Smiley’s“ Punkte-IDs sind drei Monate ab Ausstellung gültig.

2. Teilnehmer

2.1 Teilnahmeberechtigt sind Personen ab dem 16. Lebensjahr, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Jede Person, kann nur einmal an dem Bonusprogramm teilnehmen und sich im Internet für die Teilnahme registrieren.
2.2 Mitarbeiter der Smiley’s Franchise GmbH, sowie die Mitarbeiter aller Smiley’s-Vertriebsstellen sind von der Teilnahme an "Mein Smiley’s" ausgeschlossen.

3. Durchführung und Abwicklung

3.1 Die Durchführung des Bonusprogramms und die Auswahl der Prämien obliegt Smiley’s.
3.2 Gutscheine zur Einlösung von Prämien werden ausschließlich per Email versandt.
3.3 Eine Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.
3.4 Beschwerden sind unter Angabe von "Mein Smiley’s" innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden des Grundes schriftlich an Smiley’s zu richten. Fernmündlich mitgeteilte oder verspätete Beschwerden können nicht bearbeitet werden.

4. Ausschluss vom Bonusprogramm

Bei einem Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen behält sich Smiley’s das Recht vor, Personen vom Bonusprogramm auszuschließen. Gegebenenfalls können in diesen Fällen auch nachträglich Gutscheine und Bonuspunkte aberkannt, zurückgefordert und deaktiviert werden. Ausgeschlossen werden können insbesondere Personen, die sich unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder sich anderweitig durch Manipulation Vorteile verschaffen. Jeder Teilnehmer darf nur für sich selbst teilnehmen, eine Teilnahme für Dritte führt zum Ausschluss.

5. Beendigung des Bonusprogramms

Smiley’s behält sich vor aus wichtigem Grund, das Bonusprogramm abzubrechen oder zu beenden. Von dieser Möglichkeit macht Smiley’s insbesondere dann Gebrauch, wenn aus technischen Gründen (z.B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsmäßige Durchführung des Bonusprogramms nicht gewährleistet werden kann.

6. Erhebung und Verwendung Deiner Daten

6.1 Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Smiley’s Franchise GmbH und der ihr angeschlossenen Franchisepartner. Diese können unter https://www.smileys.de/kontakt/datenschutz eingesehen werden. Wir informieren daher nachfolgend nur noch auszugsweise über die Erhebung, Verwendung und Löschung der im Zusammenhang mit dem Mein Smiley’s Bonusprogramm erhobenen Daten.
6.2 Im Rahmen der Registrierung für „Mein Smiley’s“ fragen wir die nachfolgenden Pflichtangaben bei Dir ab:

  • Name, Vorname, Anrede
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail

Diese müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Daneben gibt es noch Felder, in denen Du uns freiwillig weitere Angaben machen kannst, wie beispielsweise Dein Geburtsdatum.

Während der Nutzung unseres Bonusprogramms, speichern wir zu Deinem Nutzerprofil verschiedene Daten zu Deinem Bestellverhalten und einzelnen Bestellungen. Diese Daten sind nötig, um Dir z.B. Deine Bestellhistorie, Deine erhaltenen Bonuspunkte oder weitere Funktionen wie beispielsweise die Schnell-Bestell-Funktion oder unseren Newsletter anbieten zu können. Die Angabe Deines Geburtsdatums nutzen wir für Glückwünsche und Geburtstagsüberraschungen. Im Falle einer missbräuchlichen Verwendung auch zur eindeutigen Identifizierung des Nutzers und Ermittlung der Wohnanschrift.

(3) Deine E-Mail-Adresse nutzen wir zudem, um Dich über Deine Bonuspunkte zu informieren oder Dir auf diesem Weg die Punkte-ID zukommen zu lassen, mit deren Hilfe Du Dir Bonuspunkte im Mein Smiley’s Bonus Programm gutschreiben lassen kannst. Ferner nutzen wir Deine E-Mail um Dich

  • über interessante Produkte aus unserem Portfolio,
  • über wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder
  • über technisch notwendigen Änderungen zu informieren.

Du kannst der Nutzung Deiner Mailadresse zu Werbezwecken jederzeit gegenüber Smiley’s per E-Mail an info@smileys.de oder postalisch (Smiley’s Franchise GmbH, Willhoop 1, 22453 Hamburg) widersprechen. Du kannst dazu auch den Link im Newsletter selbst verwenden, um Dich vom Newsletter wieder abzumelden. Das "Mein Smiley’s“-Kundenkonto bleibt auch bei Abmeldung vom Newsletter bestehen.

(4) Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). (5) Du kannst eine von Dir erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail oder die im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

(5) Wir weisen Dich darauf hin, dass wir für die Übermittlung der Daten und den Betrieb des Bonusprogramms die Elbwind Media GmbH & Co. KG, Poolstraße 7, 20355 Hamburg beauftragt haben. Die o.g. erhobenen Daten werden durch diesen Dienstleister an Smiley’s übermittelt. Der Dienstleister ist nicht befugt Daten für eigene Zwecke zu verarbeiten, zu speichern, oder an Dritte weiterzuleiten. Wir haben mit diesem Dienstleister einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag geschlossen und überwachen regelmäßig die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.

(6) Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange du auf unserer Website registriert bist und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

(7) Du hast in Bezug auf die von Dir erhobenen personenbeziehbaren Daten die folgenden Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung, Vervollständigung und Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu beschweren.

Du hast weiter das Recht Deine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruht, in Zukunft nicht mehr fortgeführt wird. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch aber nicht berührt.

Möchtest Du von Deinem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@smileys.de.

6.3 Bei Fragen zu den gespeicherten Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Dazu kann der Teilnehmer eine Anfrage per E-Mail an: info@smileys.de stellen.

7. Haftung

Smiley’s haftet nicht für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung der Daten, bei Störungen der technischen Anlagen und des Services sowie unrichtige Inhalte, den Verlust oder die Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Teilnahme an Gewinnspielen entstehen können, es sei denn, dass solche Schäden von Smiley’s (deren Organen, Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen) vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.

8. Sonstiges

8.1 Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
8.2 Diese Teilnahmebedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen den Teilnehmern und Smiley’s unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8.3 Sollten einzelne Bestimmungen der Nutzungsbedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Nutzungsbedingungen unberührt.